A AVIAJAR COLOMBIA S.A.S., comprometida com o turismo sustentável, estabelece sua política com base nos princípios e regulamentos vigentes na Colômbia, com o objetivo de proteger os recursos naturais e culturais, gerar bem-estar social e promover o desenvolvimento econômico local. Comprometemo-nos a:
GESTÃO AMBIENTAL
- Implementar ações para o uso eficiente de água e energia.
- Promover a gestão integrada de resíduos por meio da redução, reutilização e reciclagem.
- Priorizar a aquisição e o uso de produtos ecologicamente corretos.
- Cumprir com a regulamentação ambiental vigente na Colômbia (Lei 99 de 1993, Decreto 1076 de 2015).
CONSERVAÇÃO DO PATRIMÔNIO NATURAL E CULTURAL
- Sensibilizar colaboradores, clientes e fornecedores sobre a importância da conservação do patrimônio natural e cultural do país.
- Respeitar, preservar e promover as tradições culturais e os bens patrimoniais das comunidades.
- Cumprir e promover a Lei 397 de 1997 (Lei Geral da Cultura) e a Lei 1185 de 2008 (patrimônio cultural).
PROTEÇÃO DA FAUNA, FLORA E COMBATE AO TRÁFICO ILEGAL
- Informar e conscientizar sobre a proibição do tráfico ilegal de espécies da flora e fauna silvestres, conforme a Lei 1333 de 2009 e a Lei 1453 de 2011.
- Denunciar às autoridades competentes qualquer situação relacionada à exploração, comércio ilegal ou impacto negativo sobre a flora e fauna.
PREVENÇÃO DA EXPLORAÇÃO SEXUAL COMERCIAL DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES (ESCNNA)
- Adotar medidas preventivas contra a ESCNNA, conforme a Lei 679 de 2001 e a Lei 1336 de 2009.
- Capacitar continuamente o pessoal para identificar, prevenir e denunciar possíveis casos de ESCNNA.
- Informar clientes e fornecedores sobre o compromisso da empresa em relação a este crime.
APOIO AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL LOCAL
- Priorizar a contratação de serviços turísticos locais, fortalecendo a economia comunitária e gerando empregos dignos.
- Promover a comercialização de produtos artesanais e gastronômicos típicos de cada região, respeitando o comércio justo.
RESPONSABILIDADE DIANTE DAS MUDANÇAS CLIMÁTICAS
- Medir e reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) derivadas das atividades turísticas.
- Promover ações para compensar a pegada de carbono por meio de projetos ambientais locais.
GESTÃO DE RISCOS E SEGURANÇA TURÍSTICA
- Estabelecer protocolos claros para atendimento a emergências e gestão de riscos em destinos turísticos (Decreto 2157 de 2017).
- Capacitar a equipe em primeiros socorros e procedimentos de emergência.
INCLUSÃO SOCIAL E ACESSIBILIDADE
- Adaptar os serviços turísticos para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, aplicando critérios de acessibilidade universal (NTC 6047).
- Promover a inclusão social em todos os processos da empresa.
INOVAÇÃO E TECNOLOGIA
- Fomentar o uso de tecnologias inovadoras e sustentáveis que minimizem os impactos ambientais.
- Utilizar plataformas digitais para educar e conscientizar sobre sustentabilidade no turismo.
PARCERIAS ESTRATÉGICAS E PARTICIPAÇÃO COMUNITÁRIA
- Impulsionar parcerias com entidades públicas, privadas e comunitárias para o desenvolvimento sustentável do turismo.
- Incentivar a participação ativa das comunidades locais na gestão sustentável do turismo.
TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO DE RESULTADOS
- Comunicar de forma transparente os avanços em sustentabilidade turística por meio de relatórios periódicos.
- Manter canais abertos para receber opiniões, sugestões e reclamações sobre práticas sustentáveis.
CUMPRIMENTO DOS REQUISITOS LEGAIS APLICÁVEIS
- Cumprir com a regulamentação colombiana aplicável ao setor turístico, especialmente a Lei 300 de 1996 (Lei Geral do Turismo), Lei 1558 de 2012 e a Resolução 2804 de 2014.
CONSCIENTIZAÇÃO E FORMAÇÃO
- Proporcionar formação contínua aos colaboradores sobre práticas sustentáveis.
- Divulgar esta política a clientes, fornecedores e parceiros estratégicos para integrá-los ao compromisso com a sustentabilidade.
- MONITORAMENTO E MELHORIA CONTÍNUA: A AVIAJAR COLOMBIA S.A.S realizará avaliações periódicas para garantir a implementação eficaz desta política e estabelecerá objetivos concretos, fazendo os ajustes necessários para melhorar continuamente seu desempenho em sustentabilidade turística.
- Esta política será revisada anualmente e atualizada em conformidade com as normas e padrões vigentes na Colômbia.
INFORMAÇÃO REGULATÓRIA
- A AVIAJAR COLOMBIA S.A.S. opera sob o Registro Nacional de Turismo (RNT) número 155319, conforme o Decreto 2438 de 2010.
ATUALIZAÇÃO E VIGÊNCIA
Este documento foi atualizado em 30 de março de 2025 e poderá ser modificado periodicamente, com notificação prévia aos usuários por meio de canais oficiais.
